BANGGAI TIMES – Kepala Dinas Pariwisata Kabupaten Banggai Ismed Wardana mewakili Bupati Banggai membuka kegiatan Fasilitasi Sertifikasi Tenaga Kerja Pariwisata Bidang Akomodasi, Rabu (19/03/2025) bertempat di Hotel Santika.
Kegiatan ini menghadirkan peserta sebanyak 41 orang, serta narasumber Dr. Syamsu Rijal, Muhammad Taufiq, Muhammad Akbar, dan Sakka Sandy.
Program sertifikasi ini dilaksanakan dengan 3 metode, yakni general brief, materi, dan assesment.
Dalam sambutannya, Kadis Pariwisata Ismed mengatakan tujuan dari program sertifikasi ini adalah untuk meningkatkan kompetensi di bidang operasional akomodasi yang bersifat integratif dan aplikatif untuk meningkatkan kemampuan, pengelolaan usaha pariwisata terutama bidang akomodasi dalam upaya meningkatkan daya saing akomodasi yang dikelolanya.
Sedangkan, sasarannya yakni terciptanya pelaku akomodasi yang profesional, mampu memberikan pelayanan yang optimal kepada tamu konsumen dalam konteks :
– Pemahaman prinsip-prinsip untuk peningkatan kinerja pelayanan dalam pengelolaan akomodasi
– Mengidentifikasi karakteristik pihak yang dilayani
– Peningkatan kompetensi SDM pada bidang tugaa dan pekerjaan dibidang masing-masing
– Menerapkan kinerja pelayanan yang optimal dibidang pekerjaan masing-masing.
“Selamat mengikuti kegiatan ini, semoga ilmu terkait pengembangan kompetensi dibidang akomodasi dapat diaplikasikan sesuai standae pelayanan operasional yang maksimal tentunya dengan kualitas pelayanan prima,” ucap Ismed. *
(Naser Kantu)
